2022年剧本杀行业经营中常见的七大问题汇总！如何破局

　　Q：目前主要获客渠道有哪些？美团、大众点评目前入驻&推广的费用是多少，性价比如何？是否还做了其他渠道的推广？

　　小宇：主要获客渠道就是大众点评和美团，入驻费用一年10800元，推广通目前没有开(因为现在北京疫情没有必要)，之前开通的时候大概一个月6000元。目前大众点评排名附近第二名，性价比感觉不高，主要还是靠自身客户的积累。

　　Q：拼车难应该是困扰很多玩家和店铺的行业痛点，您是如何解决这个问题的？平时因差几个人无法组局的情况多吗？

　　小宇：我相信这也是行业内所有店家的痛苦，差一两个人情况基本存在于每一天。只能慢慢去靠发展解决存量问题，多做客户积累，增加客户粘性，做好服务做好质量。

　　Q：目前店铺拥有的盒装、限独本情况如何？哪类剧本最受欢迎？

　　小宇：目前店内有盒装110本，城限3本。其实每个店都有个潜在的主打主题，我家店欢乐本或者阵营本算是主打，情感本是其次，开的最少的算是推理本。城限也是围绕欢乐、情感、阵营这些题材作出的选择。

　　Q：通常会在哪些渠道购买剧本？多久购买一次？哪类剧本更受欢迎？

　　小宇：网络平台或直接找发行购买，因为疫情倒闭的店铺增加，我也经常会去他们店里买一些二手。目前新本更新速度也比较慢，跟风买的情况比较多一些，新出的哪些本热度高就去买。

　　Q：近期热度较高，玩家体验较多的剧本有哪些？2022年玩家比较期待，店面有意向购买的新剧本有哪些？

　　小宇：近期体验比较好的新本有《疯子和疯子和疯子和疯子》《青楼2》《那一束月光》，店内目前比较想买的本是《来电2》《杀猪》《罪名成立》。

　　Q：DM、NPC质量也是影响顾客体验的关键，目前行业里的DM、NPC数量和质量如何，门店如何招聘到他们？从业人员的专业背景及培训频率如何？

　　小宇：目前店内DM有六位，店长是别的店倒闭挖过来的，还有一个DM是他带过来的。店长戏团出身，十分适合带欢乐本情感本等，演绎效果也是满分，主要也是由他来负责培训其他DM，基本每周都会有一次固定的培训，开演绎本之前也会有一个专项的培训。其他DM有两名是大三学生，都是艺术类学校，有一些演出经验，另外三名也一直是从业全职DM，通过招聘形势来的店里。(店内DM普遍颜值较高哦~)

　　Q：剧本杀DM的跳槽率比较高，您怎么看待这个现象？如何解决店内人员流动可能带来的一些问题？

　　小宇：目前我店内还没出现跳槽的情况，用心去对待每一个人，他们挣到钱，我才能赚到钱。